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关于咖啡店我被骗的次数太多了

发表于6-23 23:48  收藏  举报  回帖40
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6-23 23:48
我多次从人满为患的星巴克转到一些小咖啡店,因为看这些小店没口没人,心想应该很快做好吧,星巴克实在等不起
点餐也很顺利,
点完了看店员在那忙忙活活的死活就是做不完
当我开口问的时候,时间一般已经过去一些了
结果店员这时候才会告诉你实话,所谓先来后到,他正在做外卖单!外卖单!外卖单!
就死活不在点单前告诉你。属于光天化日的诈骗中的一种--瞒骗。只能认栽。
他们的目的在于让这个在店的客户等很久,免费给他们当托。
对照这两起咖啡事件,你会发现周围都没有别的客人!!打人了周围甚至都没有看热闹的!!
也就是说,他们明知道自己在做大量的外卖单、依然存这心不告诉客户而帮客户点单!就是让他们不明真相满怀期待的傻等!有种报复社会的感觉!最后来个逼退单了事,让人家被骗了等待的成本,妥妥的惯犯了。
试想,如果这个大姐排着队,前面一个接一个的客户把咖啡取走,那她就不会有被骗的感觉,因为所有的进度条都看的到,明明白白清清楚楚!等再久最多扭头走人,不会跟店员叽歪吧
当店员在那忙忙活活周围没一个人也没有任何人来取餐,或莫名其妙的人来取了一杯又一杯,就不是你的,且问你,有没有被骗的感觉??就你跟我两个人在这个空间里,谁想到其中一个人就是憋着坏呢?
没错,这是妥妥的诈骗。
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[图] quaver   6-27 8:45
为什么不知道,其实我也不能确定存在这样的事实,但我的体验如此,要不就当是个体认知偏差吧 @zxyyi
[图] xcty   6-25 9:28
所以说那些现场点的单子体现出店员有多坏 @
[图] nononono   6-25 8:41
我也是刚学会还能这样。 @quaver
[图] winsen   6-25 8:36
你的理解力真堪忧,现场都先做呗。当然是不耽误外卖时限,这种事情多说几句,不觉得是废话吗?! @keepsmile
[图] xcty   6-24 23:03
被骗了之后有很多选择,我说的不是我,说的是将要被这些人骗的更多的顾客 @ColinYu
[图] xcty   6-24 22:58
可能还不习惯把人忘坏了想吧,是我太蠢了,这社会已经深入骨髓的烂掉了,但是我蠢不代表社会烂掉就是合理的呀
peets那个店长更狠,在我跟店员询问的过程中,他直接从后厨冲出来柜台冲我吼,问我怎么了,我问他是谁,他说是店长,可我为什么要把同样的问题再重问一遍呢?人在他们这些做生意的眼里,就是一个个小流量、一杯杯咖啡而已。。。不算人的 @bellelys
[图] zxyyi   6-24 22:16
为什么外卖的优先级要比现场高?
论坛助手,iPhone @quaver
[图] daxue   6-24 21:56
外卖和堂食谁优先可以设计
VIP 比普通客户优先天经地义,头等舱就是应该先行,人家多花钱了,服务也是用价格购买的 @DoraemonQuan
[图] ColinYu   6-24 15:12
不喝咖啡不行吗?
[图] bellelys   6-24 15:07
皮爷按说不会那么差……不过正常无论小程序还是店里,不都有号码,然后可以多嘴问问店员做到多少号了,不就能估出等待时间来?
当然更常见的作法是,提前小程序点上,小程序看到好了再过去拿,您被骗多次,还没有学会这个方法也是奇怪啊…… @xcty
[图] keepsmile   6-24 14:59
你这个是最差的选择,现场号在前面的人知道被插了队你就等着被人家打然后丢工作吧 @winsen
[图] quaver   6-24 14:47
也不叫骗吧,只是认知偏差而已。多买几次就知道了,现在就是外卖单优先,所以我一般都提前网上下单,等到地方了去取,正好。逛街渴了就直接买瓶装,去小店不知道要等多久
[图] ColinYu   6-24 13:48
哦哦, 原来是这么回事
[图] xcty   6-24 13:22
最近的一家是 peet's coffee @angel4151
[图] xcty   6-24 13:15
所以说店员坏呀,不告诉你个信息,这两起时间都是跟店员点的
小程序哪里在支付那里看的到一行小字,但是跟店员点,那就不一定告诉你了,或者你买完单告诉你
那个男店员说整个10分钟,结果10分钟到了,他还咄咄逼人,说做完这杯手冲,当客户不会算数吗,明明差了一杯的时间 @culi
[图] xcty   6-24 13:12
对,肯德基麦当劳店员都会告诉你 @freynew123
[图] xcty   6-24 13:09
有的会主动告诉你,比如肯德基会告诉你咖啡需要多久,薯条需要15分钟等等。所以我说呀,等我要问的时候时间已经过去一些了,当你看菜单就已经很分心的时候,周围还空无一人的时候,你根本想不起这个茬。而只有多次,我才总结出了这是行业的套路,而非偶然,因为偶然的事情我不会把它当作规律,那样活的太累了 @tescoo
[图] xcty   6-24 13:07
现场的客人也是这么想的
可他们偏偏让你傻等
要是排着队我真觉得他们没毛病
问题就是他们在忙什么从来不会告诉你
不把客户当人看 @winsen
[图] xcty   6-24 13:05
一个空无一人的店,你点了,确迟迟不上,你是怪自己没提前问,还是怪他诈骗呢? 反正我是觉得是诈骗。肯德基一般会告诉你薯条需要现炸什么的,从来不会让你傻等 @lovel
[图] ppshu   6-24 12:40
manner我真碰到了楼主说的情况,小程序上的排队信息跟外卖单不是一起同步的,下单的时候提示等3分钟,结果15分钟都没拿到,柜台就是一直在做外卖单。 @culi
[图] angel4151   6-24 11:45
我的经历不太一样唉。
如果我主动问要等多久,一般都会得到挺真诚的答复。
不主动问的情况下,有的店员会主动提醒我:你这一单要等很久,你确定要点吗?
当然,大部分不主动问的,人家不会主动说。所以也遇到过点餐后等了半天才拿到的情况。
很多app在点餐的时候会提醒等候时长,一般也都比较靠谱。
不知道lz都是在什么店消费,店员要故意让顾客等。
[图] winsen   6-24 11:38
因为现场做一杯导致后面订单超时,说明这时间安排是没给自己留余地,撒泡尿都没时间啊。
我在家附近的manner和瑞信,周末去店员都会帮我先做的。 @zeus2615
[图] inorbit   6-24 10:41
想多了
服务员就是太年轻了
特别着急的顾客可以悄悄往前挪一点
饭馆也是,催一催上菜就快点
但质量不敢保证
[图] culi   6-24 10:38
manner不仅小程序上可以看有前面有几单,店内还有个屏幕显示哪些等待取单、哪些制作中,跟kfc类似
拿这个指责店员毫无道理
[图] freynew123   6-24 10:35
所以霸王茶几比较厚道
虽然店里顾客空无一人,但点单时会显示前面有多少杯,需要多久
[图] mopo   6-24 10:28
既然选了廉价咖啡就心里有点数呗,又不是没出单,为啥叫骗?
[图] tescoo   6-24 10:01
骗的次数太多了?
别人也就被骗一次,你怎么能被骗这么多次?你不会主动问么
[图] blueshell   6-24 9:50
manner的点餐小程序能显示前面有几单共几杯
[图] ETO   6-24 9:32
你点单的时候,店员为啥要主动告诉你排多少号?
你可以问啊,那个女的点单的时候不就问了么,人家店员也直接告诉她了
[图] zeus2615   6-24 9:29
不会的,现场先做会导致外卖单每个都超时,跟外卖员吵架。实践中好的任务调度策略一般是穿插着来
论坛助手,iPhone @winsen
[图] Itsraining   6-24 8:49
为什么非要买咖啡奶茶?都是顾客惯的,10分钟不给就退单。
[图] Itsraining   6-24 8:47
不只是咖啡店,我去披萨店吃饭也是店员优先处理外卖单,我在店里等了一个小时才给我披萨,我在家里点餐半个小时披萨就送到了,我再也不去店里吃了
[图] seamaid   6-24 8:46
但是被骗一次就会知道套路了啊,常买咖啡的应该早就知道了
[图] winsen   6-24 8:37
机灵点的店员,一般会给现场的人先做。
[图] luxya   6-24 8:00
这两起都有一个共同点,都是人家等了之后让退单,这点我觉得真不能忍
顾客要的是赶紧做出来,谁等了半天就为了退单啊
[图] vig   6-24 7:28
有次胆囊炎早上7点在本地三甲看急诊。越等前面的人越多。 @DoraemonQuan
[图] lovel   6-24 7:14
你这属于想多了。
你有没提前问,别人忙成这样,谁会主动告知你现在排多少单?
[图] justgetit   6-24 2:32
店都没人去怎么可能有那么多外卖单。
假装忙忙碌碌哄顾客待着给他们添人气,是另外一回事。
[图] xiaoni1   6-24 1:49
该死的咖啡店
[图] DoraemonQuan   6-24 1:12
本中上大学的时候,有一次在银行排队
前边总有vip金卡啥的,玛德叫号越叫越靠后
说两句