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收到快递，少一件东西，商家如果不认是不是没辙

发表于前天 12:01 收藏举报回帖8

前天 12:01

前几天，京东三方，某菜刀旗舰店买了个刀具五件套，
前天收到，外包装没问题，内部盒子也很好，还有封口，拆开后发现少了一把剪刀
联系客服，客服感觉不大信，说是查一下，到今天也没给回复
我直接在售后申请补发了，不知道商家会不会拒了
这种事情如果商家不认，是不是也没撤，毕竟没有什么证据？
就好比你说没收到快递，但是记录什么都写了本人已签收一样，根本没证据吧？

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由旧到新由新到旧

wknh 前天 12:05

一般没问题
他们会查封箱发货视频
小店可能没有这个视频
钱不多也会发一个。

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Coolwind816 前天 12:05

一般会补发给你

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yingmu111 前天 12:15

应该会给你补发的，因为快递都有称重，如果少了东西重量应该对不上。

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solidline 前天 12:33

如果商家不是生产源头，视频未必找得到，我感觉厂家装货时就少了一件 @wknh

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solidline 前天 12:34

前天晚上拆开就给客服反应了，到现在不回复，不知道是不向认了采用拖字诀还是咋地 @yingmu111

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solidline 前天 12:34

以前也遇到过一次，很快就给补发了
这个前天晚上联系客服，说查一下到现在没回复 @Coolwind816

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flystranger 前天 20:16

大点的商家都没问题
我还遇到过鞋子发错了两只不同码的
我收货看了看鞋挺好的也没去看码数
孩子穿了几个月才发现
后来也给我售后了

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beanspower 前天 20:45

你如果在平台上买东西很少售后，那么平台会选择相信你。

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