我上的“58到家”的当，希望你们不要再上！

最近找钟点工阿姨跳的58到家的两个坑，希望你们不要再跳。
一、自助找阿姨的坑
8月20日，发现58到家有自助找钟点工的服务，收费：299元/周（还有599元的月卡，可以跟app上的阿姨进行电话联系），自行与阿姨谈好后可以在58到家平台上签合同，费用99元。正好有时间可以自己联系，觉得不需要跟中介打交道也不错，所以交钱了。
用起来才发现，阿姨筛选并不能找出拟定条件的结果：如，服务时间选择下午5到7点，但是筛选出来的各个时段都有，包括上午的7-9、10-12等；地点选择的某小区，但选出来阿姨的服务范围要么没写具体的，要么是距离非常远的区域。
在无法筛选的情况下，只能用笨办法，一个一个的翻，查看信息，对时间、地点可能匹配的个别阿姨，直接联系。但打了电话基本都没接，或拒接了，当时想可能是时间不合适吧（晚上8、9点）。于是看着合适的，先收藏起来。
然而，在第二天联系阿姨的时候又发现了新的问题——收藏的阿姨明明是小区附近的，但此时变成了距离几环远的地方。多次试验发现，将阿姨收藏后再点开信息地点会变，原来合适的，就又不合适了！
新的问题出现后，查找阿姨的难度又增加了，得点开阿姨信息，收藏-再点开。
经过如此艰难的人工筛选后，终于又打了几个电话，有不接的、有拒接的、有告诉我她不是阿姨的（直接从系统里拨打电话，所以不存在拨错号码的问题），还有两个已经找到了（系统里的信息还在）。到这个时候已基本想放弃！
但因为人工服务费太高，耐着性子又筛选了一波，打了几个电话，结果还是一样。
基本得出结论：自助操作，基本不可能找到合适的阿姨。
于是在当天（周四）下午，点了系统里的投诉建议（具体不记得了，大概是这个意思）。过了一会有人电话跟我联系，在我反馈问题后，对方告诉我需要拨打4008583645。打了400电话，系统反馈已记录我的问题，后续会为我办理退款。
周六（24日），因为不放心（当时打电话是自动回复），于是再次拨打了“58到家”app里找到的客服电话10105858，接通人工服务后，对方告诉我应该打4001530187，并且给我直接转了相关人员，记录了问题，告诉我1-3日答复。
因未收到任何反馈，今天中午再次致电4001530187，人工客服理直气壮（一般客服不管是不是能解决问题，态度都好，这个明显不好）告诉我，我的反馈已办结，领导说了不能退款；我进一步问，领导什么时间给的意见，为什么没有按时反馈结果，没有答复。
写这帖子的时候想起，20日交的299，一周时间就是昨天（27日），购买的时间已到期。
再去看58到家app,“我的订单”里没有这个交易信息，只能从开通会员页面再次点299可显示“299元套餐仅限购买一次”，以及微信付款记录，可证明我真的交过这个钱。
简单来说：“58到家”app上确实有阿姨信息，但基本找不到你想要的阿姨；自助找阿姨交的钱，不在app里的交易选项里，因为不是交易，所以也退不了钱！“58到家”的组成很复杂，看似同样的服务，但属于不同的板块，所以有不同的服务电话。
二、线下找阿姨的坑
在第一拨发现自助找阿姨不行后，在app上点了人工找阿姨（大概是这个意思，具体什么选项忘了），很快有人跟我联系，因为服务费太高（3900元，远高于阿姨一个月的工资），放弃。
但联系我的代理人并没有放弃，第二天又联系我告知，经向领导申请，考虑到我们每天就用2小时的阿姨，所以服务费买半年送半年，也就是服务费1950元。当时我还奋战在第二拨自助选拔阿姨中，于是暂未答应。
在彻底放弃自助后，联系上了这个58到家的代理人，对接了要求。第二天她先后给我推送了两位阿姨，简单了解后约好了周六中午面试。周六面试后，发现两位阿姨都不错（凭感觉），考虑到我们的需求主要是做晚饭，基本确定了其中一位看起来做饭更擅长的阿姨（虽然需要等一周才能到岗，但我们还是同意了）。
接着便是签合同，坑来了：
先是跟我说，我们赚的也不多，要不服务费就取整2000吧。想着前面都挺顺的，多50就多50呗。
可接着又跟我说，对不起，我没注意看我们公司的邮件，根据公司的要求，必须得先交3000才能签合同，放心，您先交3000，过段时间再退您1000可以吗？再后来主动跟我降到了2700，一周后退回700。想着都折腾这么久了，那就签吧。
但签字前瞄了一眼合同，发现合同期只有半年。代理人说，还有半年是我们店送的。平常都是直接发语音对话，但说到这个代理人直接给我来语音通话了，当时就觉得有点不对。我问，你们给我什么凭证呢？我跟你们店里再签一份合同？对方说，你看我们店挺大的，我们还能骗你吗，我们都是这么操作的？然后拉了一个三人群，新拉进群的号称领导。后来又承诺再给我写个说明，盖个店里的章。
周一发现，联系我的代理人姓彭，但同一个微信号已改成姓刘了，对方说，以后由她来负责跟我对接。
实在不敢信了，不知道后面还有什么套路。
以上便是最近的跳坑经历，钱虽然损失不多，但真的心累！希望大家可以避坑。
已在托熟人帮忙找阿姨，不知道会不会有结果，欢迎大家提供靠谱阿姨信息！